Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 17. maj 2026
Disse handelsbetingelser gælder for brug af Retrogames og for eventuelle køb, der gennemføres direkte hos Retrogames. Mange produktlinks på siden går til eksterne forhandlere; ved køb hos dem gælder den pågældende forhandlers handelsbetingelser.
1. Virksomhedsoplysninger
Retrogames.dk
CVR: [indsæt CVR-nummer]
[indsæt vejnavn og nummer]
[indsæt postnummer og by]
Danmark
E-mail: redaktion@retrogames.dk
Telefon: [indsæt telefonnummer]
Kundeservice: Hverdage 9.00-16.00
2. Produkter, priser og affiliate-links
Retrogames samler produktdata, priser og links fra forhandlere. Priser, lagerstatus, fragt, kampagner og produktbeskrivelser kan ændre sig uden varsel. Kontroller altid den endelige pris, leveringspris og vareinformation hos forhandleren, før du køber.
Nogle links er affiliate-links. Det betyder, at Retrogames kan modtage kommission, hvis du klikker videre og køber hos en ekstern forhandler. Det gør ikke varen dyrere for dig.
3. Bestilling
Hvis Retrogames tilbyder direkte køb, lægger du varen i kurven, kontrollerer oplysningerne og gennemfører betaling i checkout. Aftalen er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Ved klik videre til en ekstern forhandler gennemføres bestillingen ikke hos Retrogames, men hos forhandleren.
4. Betaling
Betalingsmuligheder vises tydeligt i checkout, før du accepterer købet. Beløbet trækkes som udgangspunkt først, når varen afsendes, medmindre andet fremgår ved købet.
Alle priser på Retrogames vises i danske kroner. Hvis Retrogames sælger direkte, oplyses den samlede pris inklusive moms, afgifter og kendte gebyrer, før du afgiver ordren.
5. Levering
Leveringsformer, leveringspris, forventet leveringstid og eventuelle geografiske begrænsninger fremgår ved checkout. Hvis en vare ikke kan leveres som aftalt, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Se også betaling og levering.
6. Fortrydelsesret
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg. Fristen løber fra den dag, hvor du eller en person valgt af dig modtager varen. Du skal give tydelig besked, hvis du vil fortryde købet.
Læs den fulde vejledning og standardformularen på fortrydelsesret.
7. Reklamationsret
Købelovens regler om mangler gælder for køb. Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret. Reklamer inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamation inden for to måneder anses altid for rettidig.
Læs mere på reklamation.
8. Klageadgang
Kontakt os først, hvis du er utilfreds, så vi kan forsøge at finde en løsning. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.
Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal på ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Personoplysninger
Når du bruger siden eller kontakter os, behandler vi personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.
10. Lovvalg
Aftaler med forbrugere er underlagt dansk ret, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland giver dig bedre rettigheder.
